درباره رایا خودرو
درباره رایا خودرو
رایا خودرو در زمینه خرید و فروش خودروهای کارکرده مطمئن و صفر کیلومتر از برندهای داخلی و خارجی فعالیت می‌کند. در کنار فروش خودرو، تلاش می‌کنیم مراحل انتخاب و خرید برای مشتریان شفاف‌تر و ساده‌تر پیش برود و اطلاعات موردنیاز برای تصمیم‌گیری در اختیار آن‌ها قرار بگیرد.
مشاوره تخصصی و شفافیت در روند معامله، بخش مهمی از شیوه کار ماست. شعار «اعتماد ارزشمند است» نیز از همین نگاه شکل گرفته و بر نوع ارتباط ما با مشتریان تأثیر دارد.
در سال‌های اخیر، با شکل‌گیری تیمی جوان و متخصص، تلاش کرده‌ایم فرآیند خرید خودرو را منظم‌تر کنیم و از مرحله انتخاب تا تکمیل خرید، همراه مشتری باشیم.
بارسین محمدزاده
کارشناس CRM و تجربه مشتری
کارشناسی بیوشیمی از دانشگاه آزاد دارم و از یازده سال سابقه کاری‌ام، شش سال را به‌طور تخصصی در حوزه CRM فعالیت کرده‌ام. در رایا خودرو، سرپرستی CRM و تجربه مشتری را بر عهده دارم. برای من، تجربه خوب مشتری از شنیدن دقیق شروع می‌شود و با پیگیری درست ادامه پیدا می‌کند. بازخوردها و درخواست‌های شما را بررسی می‌کنم و با تیم‌های مختلف در ارتباطم تا در هر مرحله از مسیر خرید، پاسخ روشن و همراهی قابل‌اعتمادی دریافت کنید.
غزاله جامی
کارشناس امور مشتریان
کارشناسی مدیریت دارم و در واحد امور مشتریان رایا خودرو فعالیت می‌کنم. برای من، هر تماس با شنیدن شروع می‌شود. تلاش می‌کنم نیاز و دغدغه شما را دقیق بشناسم، پاسخ روشنی به پرسش‌هایتان بدهم و درخواستتان را تا رسیدن به نتیجه پیگیری کنم. دوست دارم در پایان گفت‌وگو بدانید که حرفتان شنیده شده و برای ما اهمیت دارد.
مطهره امیری
سرپرست دیجیتال مارکتینگ
مدرک مدیریت بازرگانی دارم و با سه سال سابقه حرفه‌ای، سرپرست دیجیتال مارکتینگ رایا خودرو هستم. فعالیت‌های محتوایی، تبلیغاتی و کانال‌های ارتباطی دیجیتال را برنامه‌ریزی و هماهنگ می‌کنم. تلاش می‌کنم پیام‌های ما به پرسش‌ها و نیازهای واقعی مخاطبان پاسخ بدهند و مسیر آشنایی آن‌ها با رایا خودرو را روشن‌تر کنند.
سهیلا گنجی
سرپرست بخش مالی و حسابداری
کارشناسی حسابداری و مالی دارم و با هفت سال سابقه کاری، سرپرستی بخش مالی و حسابداری رایا خودرو را بر عهده دارم. کار من نظارت بر امور مالی، بررسی اسناد و پیگیری فرایندهای مالی مجموعه است. دقت در ثبت اطلاعات و شفافیت در بررسی آن‌ها برایم اهمیت دارد؛ هر عدد باید پشتوانه‌ای روشن و قابل‌پیگیری داشته باشد.
بهارک ارواحی
کارشناس منابع انسانی و مدیر داخلی
مهندسی عمران را در دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل خوانده‌ام و ۲۳ سال سابقه فعالیت حرفه‌ای دارم. در رایا خودرو، مسئولیت امور منابع انسانی و مدیریت داخلی را بر عهده دارم. با پیگیری فرایندهای سازمانی و هماهنگی میان واحدها، تلاش می‌کنم همکارانم در محیطی منظم، با تمرکز بیشتری کار کنند؛ چون کیفیت تجربه مشتری از هماهنگی تیم شروع می‌شود.
زهرا خلیل‌نژاد
کارشناس سئو و دیجیتال مارکتینگ
کارشناسی مهندسی رباتیک دارم و با پنج سال سابقه فعالیت حرفه‌ای، در رایا خودرو روی سئو و بازاریابی دیجیتال کار می‌کنم. از ساختار سایت و محتوای صفحات تا تحلیل رفتار کاربران را بررسی می‌کنم تا پیدا کردن اطلاعات خودرو و شرایط خرید برای شما ساده‌تر شود. هدفم این است که وقتی جست‌وجو می‌کنید، به پاسخ‌هایی روشن و کاربردی برسید و بتوانید قدم بعدی را آگاهانه بردارید.
مریم امیدی
کارشناس امور مشتریان
در رایا خودرو، پاسخ‌گویی و پیگیری درخواست‌های مشتریان بخشی از کار روزانه من است. با دقت به صحبت‌های شما گوش می‌دهم و تلاش می‌کنم اطلاعات موردنیازتان را روشن و به‌موقع در اختیارتان بگذارم. برای من مهم است که هر تماس، آغاز ارتباطی خوب و قابل‌اعتماد باشد.
غزاله سهیل
سرپرست شوروم
کارشناسی مهندسی شیمی دارم و سرپرست شوروم رایا خودرو هستم. هماهنگی میان تیم تأمین و فروش و نظارت بر عملکرد تیم اجرایی شوروم را بر عهده دارم. برایم مهم است که هر بخش، کار خود را دقیق و هماهنگ انجام دهد تا مشتری هنگام حضور در شوروم، تجربه‌ای منظم و حرفه‌ای داشته باشد.
ستایش علیخانی
مدیر قرارداد و سرپرست فروش
کارشناسی حسابداری دارم و مدیریت قراردادها و سرپرستی فروش رایا خودرو را بر عهده دارم. می‌دانم امضای قرارداد یکی از مهم‌ترین لحظه‌های خرید خودرو است. برایم مهم است که شرایط خرید را روشن توضیح بدهم، به پرسش‌هایتان پاسخ بدهم و هر توافق را با دقت در قرارداد ثبت کنم تا با آگاهی و اطمینان تصمیم بگیرید.
مصطفی مهدویان
تشریفات و خدمات
من در بخش تشریفات و خدمات رایا خودرو، امور روزانه مجموعه را پیگیری می‌کنم و به نظم و آماده‌بودن فضا توجه دارم. تلاش می‌کنم وقتی مشتریان به مجموعه مراجعه می‌کنند، محیطی مرتب و خوشایند برای بازدید و گفت‌وگو در اختیارشان باشد.
آریا ظفریاب
کارشناس شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوا
کارشناسی ارشد بیوتکنولوژی کشاورزی دارم و در تیم سوشال مدیای رایا خودرو فعالیت می‌کنم. فیلم‌برداری، تدوین و طراحی گرافیک ابزارهای من برای نشان‌دادن خودروها و خدمات مجموعه هستند. تلاش می‌کنم محتوایی بسازم که علاوه بر جذاب‌بودن، تصویر واقعی و روشنی از آنچه در رایا خودرو ارائه می‌شود به شما بدهد.
علیرضا تقوی
مدیر مارکتینگ و برندینگ
بیش از بیست سال در تبلیغات، بازاریابی و توسعه برند فعالیت کرده‌ام و با مجموعه‌هایی از صنایع مختلف همکاری داشته‌ام. در رایا خودرو، مسئولیت هدایت فعالیت‌های مارکتینگ و برندینگ را بر عهده دارم. برایم مهم است آنچه در ارتباطات برند می‌گوییم، با تجربه‌ای که مشتری در عمل دریافت می‌کند هماهنگ باشد؛ از اولین برخورد با محتوای ما تا گفت‌وگو با تیم فروش.
ابراهیم جمالی
تشریفات و خدمات
در بخش تشریفات و خدمات رایا خودرو فعالیت می‌کنم. آماده‌سازی فضا، رسیدگی به پذیرایی و حفظ نظم مجموعه از کارهای روزانه من است. برایم مهم است که مشتریان از لحظه ورود، در محیطی آراسته و محترمانه حضور داشته باشند.
امیرحسین ساقری‌چی‌ها
کارشناس خودرو و مسئول اسناد و نقل‌وانتقالات
کارشناسی مکانیک جامدات دارم و در رایا خودرو مسئول کارشناسی خودرو و پیگیری امور اسناد و نقل‌وانتقالات هستم. بررسی دقیق خودرو و مدارک آن بخش اصلی کار من است. برایم مهم است که این مراحل با دقت و شفافیت انجام شوند تا مشتری با اطمینان بیشتری معامله کند.
احسان موحدی
کارشناس امور اجرایی و اداری
کارشناسی هنر دارم و در بخش امور اجرایی و اداری رایا خودرو فعالیت می‌کنم. بخش زیادی از کار من پشت صحنه انجام می‌شود؛ از هماهنگی امور روزمره تا همکاری با تیم تولید محتوا. تلاش می‌کنم کارها منظم و به‌موقع پیش بروند، چون می‌دانم کیفیت تجربه مشتری به هماهنگی همه بخش‌های مجموعه وابسته است.
سپهر مقدم فلاحی
کارشناس تأمین خودرو
کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک با گرایش جامدات دارم و بیش از هشت سال در حوزه تأمین، خرید و فروش خودروهای صفر کیلومتر ایرانی، چینی و وارداتی فعالیت کرده‌ام. در رایا خودرو، مسئول تأمین و فروش هستم. تلاش می‌کنم با شناخت بازار و بررسی دقیق گزینه‌ها، خودروهایی را تأمین کنیم که پاسخگوی نیاز مشتریان باشند و شرایط خریدشان روشن ارائه شود.
امیرحسین پولادی
مشاور فروش خودرو
کارشناسی معماری دارم و کارشناس فروش رایا خودرو هستم. سعی می‌کنم پیش از پیشنهاد خودرو، نیاز و اولویت شما را بشناسم؛ سپس گزینه‌ها و شرایط خرید را روشن توضیح بدهم. از اولین گفت‌وگو تا نهایی‌شدن قرارداد، درخواستتان را پیگیری می‌کنم تا برای تصمیم‌گیری، اطلاعات کافی در اختیار داشته باشید.
شادی هویدافرد
مشاور فروش خودرو
از سال ۱۴۰۱ در رایا خودرو تهران به‌عنوان کارشناس و مشاور فروش فعالیت می‌کنم. در گفت‌وگو با شما، اول تلاش می‌کنم بدانم از خودرو و شرایط خرید چه انتظاری دارید. سپس به پرسش‌هایتان پاسخ می‌دهم و گزینه‌های مناسب را با شما بررسی می‌کنم تا انتخابتان بر پایه اطلاعات روشن باشد.
سما ریاحی‌فرد
مشاور فروش خودرو
کارشناسی حقوق دارم و از سال ۱۴۰۱ در تیم فروش رایا خودرو فعالیت می‌کنم. در مشاوره به مشتریان، برای شنیدن نیازها، توضیح روشن شرایط خرید و همراهی در مسیر انتخاب خودرو وقت می‌گذارم تا بتوانید با شناخت بیشتری تصمیم بگیرید.
محمدرضا زمانیان‌فر
مشاور فروش خودرو
کارشناسی فناوری اطلاعات دارم و مشاور فروش رایا خودرو هستم. دوست دارم وقتی درباره یک خودرو از من سؤال می‌کنید، امکاناتش را به زبانی روشن و کاربردی بشناسید و بدانید کدام ویژگی‌ها واقعاً به کارتان می‌آید. از بررسی گزینه‌ها تا زمان تحویل خودرو، پاسخگوی پرسش‌هایتان هستم.